Wir alle werden in dieser aktuellen Welt von "sozialer Distanzierung" vereinnahmt. Aber viele da draußen haben vorgeschlagen, dass wir diesen Begriff nicht mehr verwenden. Natürlich müssen wir "physische Distanzierung" praktizieren, aber wir müssen so sozial verbunden sein wie immer, nicht nur in unserem Privatleben, sondern auch, um unsere Unternehmen weiter voranzutreiben.
Wie ein Großteil der Welt da draußen haben wir uns in den letzten Wochen zusammengerissen und unser Unternehmen Tag für Tag weiter aufgebaut. Wir sind ein Start-up in der Welt des 3D-Drucks. Version 1 unserer Technologie ist fertig, getestet und wurde bereits an über 40 Kunden auf der ganzen Welt ausgeliefert. Wir haben Ende letzten Jahres unsere Büros in Boston und Tokio eröffnet und am11. Februar unsere neue Website gestartet. Gerade noch rechtzeitig für die globale Pandemie.
Wir haben ein Büro in Shenzhen, China, also hatten unsere globalen Teams eine Vorschau auf das, was kommen würde. Unser Team in China wurde Ende Januar (während des chinesischen Neujahrsfestes) heruntergefahren und nahm Anfang März die Arbeit wieder vollständig auf. Unsere Teams in Boston und Großbritannien haben seit Mitte März von zu Hause aus gearbeitet. Gemeinsam waren wir in der Lage, unsere bestehenden Kunden zu unterstützen und neue Kunden zu beliefern. Wir sind von einem traditionellen Marketing- und Vertriebsmix abgekommen, der oft viele persönliche Gespräche mit potenziellen Kunden beinhaltet, entweder am Standort oder auf Konferenzen und Fachmessen. Das hat sich nun alles online verlagert. Ein Schritt in fast allen Verkaufsprozessen bei BMF ist, dass der Interessent sein Teil auf unseren Systemen gedruckt sehen möchte, um Qualität und Gebrauchstauglichkeit beurteilen zu können. Das hat sich nicht geändert. Wir bekommen digitale Dateien. Wir drucken sie in einem unserer Standorte aus und schicken sie dann per Post an die Home Offices der Interessenten. Dann nehmen wir den Hörer in die Hand und reden. Stellen Sie sich das vor.
Die kommenden Monate werden bestenfalls holprig sein, da die Industrien zur Arbeit zurückkehren. Einige werden durch den Abschwung schwer getroffen werden. Einige werden vielleicht sogar florieren, da neue Prioritäten und eine neue Marktnachfrage geschaffen werden. Andere werden weitgehend unbeeinflusst bleiben. Aber wenn wir als 3D-Druck-Start-up erfolgreich sein wollen, müssen wir in der Lage sein, uns selbst zu managen und ein Team zu sein, da wir physisch weit entfernt sind, und wir werden soziale Beziehungen zu unseren Kunden auf eine Art und Weise aufbauen müssen, wie wir es früher nie getan haben. Ich gehe davon aus, dass wir nicht allein sind.
Lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen helfen können, Ihr Geschäft voranzutreiben.
